Livraison de votre radiateur de salle de bain
Choisir le mode de livraison
Le bouton d’achat vous conduit à l’offre de notre marchand partenaire, où la commande est finalisée. Avant de payer, vérifiez les informations indiquées pour cette offre : vendeur, prix définitif, options proposées, délais et frais de livraison, moyens de paiement acceptés et conditions de retour. Choisissez parmi les modes présentés à cette étape et fiez-vous aux détails affichés avant la validation.
Renseigner l’adresse et préparer la réception
L’adresse de livraison et le mode choisi se renseignent lors de la finalisation de la commande chez le marchand, et non dans le panier de notre site. Relisez l’adresse et ajoutez, si nécessaire, les informations utiles pour accéder au lieu de réception.
Un radiateur ou un sèche-serviettes peut être encombrant. Comparez les dimensions du modèle avec les portes, les escaliers et les passages menant à la pièce. Prévoyez aussi un endroit où poser le colis et vérifier son contenu sans gêner l’accès à la zone d’installation.
Suivre la commande et contrôler le colis
Après la commande, consultez l’espace client du vendeur pour suivre son état et les informations de suivi disponibles. À la réception, examinez l’emballage avant de le jeter : repérez les traces de choc, une ouverture ou de l’humidité. Déballez avec précaution, puis comparez la référence et les éléments reçus avec le descriptif de l’offre et la notice.
Si le colis est abîmé ou si un élément annoncé manque, prenez des photos, conservez l’emballage et contactez le vendeur depuis votre espace client. Décrivez clairement ce que vous constatez et suivez les indications qui vous seront données. Un emballage intact ne dispense pas de vérifier le modèle et le contenu. Si l’appareil semble endommagé, ne l’installez pas et ne le mettez pas sous tension.
Vérifier le matériel avant l’installation
Pour remplacer un appareil, assurez-vous que le modèle reçu correspond à votre installation : radiateur électrique ou sèche-serviettes raccordé au chauffage à eau chaude. Comparez ses dimensions et ses raccordements aux contraintes de la pièce avant de commencer la pose. Pour une résistance, des supports et fixations, ou des barres et patères, vérifiez la référence et la compatibilité indiquées dans l’offre avec votre appareil. Ne forcez pas un montage si les pièces ne correspondent pas.
Avant de fixer un modèle mural, vérifiez que l’emplacement prévu convient et consultez la notice du fabricant pour les consignes d’installation. Pour préparer votre projet, retrouvez aussi les conseils de la rédaction dans Le Carnet du Bain.
Aide et service
Dernière mise à jour : 31 octobre 2026